Sernac ofrece curso para que vendedores aprendan sobre cómo opera la garantía en productos y servicios
SERNAC educa vía internet:
¿Quiere saber cómo opera la Garantía en Chile?
El Servicio Nacional del Consumidor, en el marco del Programa de Educación
para el Consumo ofrece nuevo un curso de autoinstrucción a través del aula
virtual, dirigido a trabajadores que se desempeñan en las áreas de venta
y/o servicio al cliente.
En esta oportunidad el tema a analizar y aprender es la garantía de
productos y servicios.
A través de esta capacitación se pretende que los proveedores y vendedores
adquieran herramientas que les permita manejar de mejor manera el tema de
la garantía, reduciendo así los motivos de conflicto con sus clientes.
El breve curso consta de 2 horas de capacitación, con sólo 500 cupos a
nivel nacional. Los interesados deben ingresar a www.sernac.cl, y elegir el
link Educación. El plazo de matrícula es del 25 de octubre al 7 de
noviembre, y el período en que estará disponible es del 8 al 30 de
noviembre.
¿Quiere saber cómo opera la Garantía en Chile?
El Servicio Nacional del Consumidor, en el marco del Programa de Educación
para el Consumo ofrece nuevo un curso de autoinstrucción a través del aula
virtual, dirigido a trabajadores que se desempeñan en las áreas de venta
y/o servicio al cliente.
En esta oportunidad el tema a analizar y aprender es la garantía de
productos y servicios.
A través de esta capacitación se pretende que los proveedores y vendedores
adquieran herramientas que les permita manejar de mejor manera el tema de
la garantía, reduciendo así los motivos de conflicto con sus clientes.
El breve curso consta de 2 horas de capacitación, con sólo 500 cupos a
nivel nacional. Los interesados deben ingresar a www.sernac.cl, y elegir el
link Educación. El plazo de matrícula es del 25 de octubre al 7 de
noviembre, y el período en que estará disponible es del 8 al 30 de
noviembre.
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