SERNAC EXIGE A LA POLAR FORMALIZAR Y MEJORAR PROPUESTA,que entregue soluciones justas y proporcionales al daño, pues lo que se ha conocido públicamente ha sido calificado como insatisfactorio por el organismo.La propuesta deberá hacerse cargo de los consumidores que pagaron o hicieron abono, sacar a los clientes que injustamente están en DICOM, revertir todas las repactaciones y devolver lo cobrado indebidamente.
SERNAC EXIGE A LA POLAR FORMALIZAR Y MEJORAR PROPUESTA
· El SERNAC envió un oficio ayer a la empresa con la exigencia de
formalizar la propuesta y entregar soluciones justas que compensen el
daño.
Tras el oficio enviado por el SERNAC ayer, los nuevos directivos de La
Polar encabezados por Cesar Barros, se reunieron esta tarde con el
Director Nacional Juan Antonio Peribonio, quien requirió una propuesta
formal que entregue soluciones justas y proporcionales al daño, pues lo que
se ha conocido públicamente ha sido calificado como insatisfactorio por el
organismo.
Además del presidente del Directorio de La Polar, asistieron a la cita,
Martín González, Gerente General Interino y Andrés Escabinni, Gerente
Asuntos Legales, entre otros.
Peribonio señaló que la empresa se comprometió a entregar una propuesta
formal mañana y tomaron nota de los requerimientos realizados por el
SERNAC. Entre ellos, la propuesta deberá hacerse cargo de los consumidores
que pagaron o hicieron abono, sacar a los clientes que injustamente están
en DICOM, revertir todas las repactaciones y devolver lo cobrado
indebidamente.
“El SERNAC ha recogido en todos estos días el sentimiento de angustia de
los consumidores y le hemos transmitido sus necesidades a la empresa para
que entreguen una solución proporcional al daño que causaron”, señaló la
autoridad.
Agrega que “haremos el máximo esfuerzo para que el daño sea reparado y
esperamos que la empresa responda a la altura de las circunstancias”.
Asimismo, explicó que si ya hay consumidores que aceptaron las condiciones
ofrecidas por la empresa, también tienen derecho a ser reconsiderados en la
propuesta formal.
No obstante, Peribonio fue claro en señalar que la demanda colectiva sigue
su curso buscando que la empresa sea sancionada.
· El SERNAC envió un oficio ayer a la empresa con la exigencia de
formalizar la propuesta y entregar soluciones justas que compensen el
daño.
Tras el oficio enviado por el SERNAC ayer, los nuevos directivos de La
Polar encabezados por Cesar Barros, se reunieron esta tarde con el
Director Nacional Juan Antonio Peribonio, quien requirió una propuesta
formal que entregue soluciones justas y proporcionales al daño, pues lo que
se ha conocido públicamente ha sido calificado como insatisfactorio por el
organismo.
Además del presidente del Directorio de La Polar, asistieron a la cita,
Martín González, Gerente General Interino y Andrés Escabinni, Gerente
Asuntos Legales, entre otros.
Peribonio señaló que la empresa se comprometió a entregar una propuesta
formal mañana y tomaron nota de los requerimientos realizados por el
SERNAC. Entre ellos, la propuesta deberá hacerse cargo de los consumidores
que pagaron o hicieron abono, sacar a los clientes que injustamente están
en DICOM, revertir todas las repactaciones y devolver lo cobrado
indebidamente.
“El SERNAC ha recogido en todos estos días el sentimiento de angustia de
los consumidores y le hemos transmitido sus necesidades a la empresa para
que entreguen una solución proporcional al daño que causaron”, señaló la
autoridad.
Agrega que “haremos el máximo esfuerzo para que el daño sea reparado y
esperamos que la empresa responda a la altura de las circunstancias”.
Asimismo, explicó que si ya hay consumidores que aceptaron las condiciones
ofrecidas por la empresa, también tienen derecho a ser reconsiderados en la
propuesta formal.
No obstante, Peribonio fue claro en señalar que la demanda colectiva sigue
su curso buscando que la empresa sea sancionada.
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