diputados: Ingresan moción que permite a clientes del área de las telecomunicaciones de optar a nuevas ofertas. El proyecto de ley viene a regular, de una manera directa y explícita, una desventajosa situación experimentada por clientes antiguos consistente en que los nuevos planes desarrollados por las compañías de telecomunicaciones en muchas oportunidades, están destinadas única y exclusivamente a los nuevos clientes, dejando a los antiguos amarrados a los anteriores.
Publicado el 01 de agosto del 2011
La propuesta, presentada por diputados de la UDI, busca equiparar las ofertas de servicios de las empresas del sector a todos los clientes.
Con la idea de proteger los derechos de los usuarios del área de las telecomunicaciones, un grupo de diputados de la UDI, liderados por Gonzalo Arenas, presentó una moción (boletín 7800) que busca garantizar que todos los clientes de una empresa del sector reciban las mismas ofertas por los servicios que entregan.
El proyecto, derivado a la Comisión de Economía para su evaluación, fue ingresado el 19 de julio por el diputado Arenas y sus colegas de bancada Pedro Álvarez-Salamanca, Giovanni Calderón, Alejandro García-Huidobro, Celso Morales, Manuel Rojas, Ignacio Urrutia, Felipe Ward y las diputadas María José Hoffmann y Marisol Turres.
Específicamente, la iniciativa agrega a la Ley del Consumidor un nuevo párrafo por medio del cual se establece que “los consumidores de telefonía celular o fija, televisión e internet, siempre podrán optar a nuevas ofertas emanadas de la entidad oferente de tales servicios”.
Los legisladores explicaron que el proyecto de ley viene en regular, de una manera directa y explícita, una desventajosa situación experimentada por clientes antiguos de compañías celulares, distribuidores de servicios de internet o televisión por cable y telefonía fija, consistente en que los nuevos planes desarrollados por las compañías dedicadas a tales rubros de telecomunicaciones en muchas oportunidades, están destinadas única y exclusivamente a los nuevos clientes, dejando a los antiguos amarrados a los anteriores.
“Los firmantes del presente proyecto de ley venimos en regular esta injusta y arbitraria situación, que refleja la existencia clara de un sensible vacío legislativo en la materia, por lo cual proponemos la inclusión en la Ley del Consumidor, de una normativa de igualdad para que todos los clientes puedan optar a nuevos servicios y planes promocionales y no sólo los nuevos - toda vez que no existen razones de índole jurídico poderosas para seguir manteniendo este estado de cosas al interior de la sociedad de consumo chilena”, sentenciaron.
La propuesta, presentada por diputados de la UDI, busca equiparar las ofertas de servicios de las empresas del sector a todos los clientes.
Con la idea de proteger los derechos de los usuarios del área de las telecomunicaciones, un grupo de diputados de la UDI, liderados por Gonzalo Arenas, presentó una moción (boletín 7800) que busca garantizar que todos los clientes de una empresa del sector reciban las mismas ofertas por los servicios que entregan.
El proyecto, derivado a la Comisión de Economía para su evaluación, fue ingresado el 19 de julio por el diputado Arenas y sus colegas de bancada Pedro Álvarez-Salamanca, Giovanni Calderón, Alejandro García-Huidobro, Celso Morales, Manuel Rojas, Ignacio Urrutia, Felipe Ward y las diputadas María José Hoffmann y Marisol Turres.
Específicamente, la iniciativa agrega a la Ley del Consumidor un nuevo párrafo por medio del cual se establece que “los consumidores de telefonía celular o fija, televisión e internet, siempre podrán optar a nuevas ofertas emanadas de la entidad oferente de tales servicios”.
Los legisladores explicaron que el proyecto de ley viene en regular, de una manera directa y explícita, una desventajosa situación experimentada por clientes antiguos de compañías celulares, distribuidores de servicios de internet o televisión por cable y telefonía fija, consistente en que los nuevos planes desarrollados por las compañías dedicadas a tales rubros de telecomunicaciones en muchas oportunidades, están destinadas única y exclusivamente a los nuevos clientes, dejando a los antiguos amarrados a los anteriores.
“Los firmantes del presente proyecto de ley venimos en regular esta injusta y arbitraria situación, que refleja la existencia clara de un sensible vacío legislativo en la materia, por lo cual proponemos la inclusión en la Ley del Consumidor, de una normativa de igualdad para que todos los clientes puedan optar a nuevos servicios y planes promocionales y no sólo los nuevos - toda vez que no existen razones de índole jurídico poderosas para seguir manteniendo este estado de cosas al interior de la sociedad de consumo chilena”, sentenciaron.
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