Diputados presentan moción que prohíbe descuentos exclusivos a clientes por uso de tarjetas de casas comerciales
Diputados presentan moción que prohíbe descuentos exclusivos a clientes por uso de tarjetas de casas comerciales
Publicado el 24 de agosto del 2011
La iniciativa legal agrega un nuevo inciso final al artículo 35 de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores que prohíbe a las casas comerciales o de retail hacer descuentos a los clientes que tienen sus tarjetas.
La moción (boletín 7863) fue presentada por las diputadas María Angélica Cristi (UDI) y Mónica Zalaquett (UDI) y los diputados Gonzalo Arenas (UDI), Issa Kort (UDI), Miodrag Marinovic (IND), Joel Rosales (UDI), David Sandoval (UDI) y Joaquín Tuma (PPD).
Los parlamentarios señalan en los considerandos de su propuesta que para generar una ventaja competitiva las empresas deben aplicar reglas claras a todos sus clientes por igual, reduciendo costos o mediante cualquier otro medio que no implique discriminación negativa entre sus potenciales clientes.
Agregan en tal sentido que las casas comerciales que hacen descuentos exclusivos para sus clientes por uso de tarjetas de sus comercios, excluyendo de estos beneficios al cliente que carece de ellas y que paga al contado, faltan gravemente a las reglas del mercado porque “obligan" a los consumidores a adquirir la tarjeta para obtener el descuento, situación que estiman abusiva.
“Tener tarjeta implica pagar una mantención por la misma y otros gastos asociados, induce al endeudamiento de las personas, sobre todo de las que carecen de educación, generando una cadena de endeudamiento, debiendo cuotas que superan su capacidad de pago mensual. La morosidad en el pago hace que las personas pasen a la lista de DICOM, con todos los problemas que esto trae aparejado, comienzan los juicios, gastos y embargos, finalmente se genera un nefasto círculo vicioso de endeudamiento”, enfatizan los patrocinantes del proyecto.
Además, advierten que si el cliente no usa regularmente y por altos montos la tarjeta, finalmente en mantención y cuotas puede llegar a pagar un monto mayor que lo ahorrado con el descuento.
En virtud de tales consideraciones, presentaron un proyecto de artículo único que propone agregar un nuevo inciso final al artículo 35 de la Ley 19.946 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en el siguiente sentido: "Prohíbase a las casas comerciales o de retail, hacer descuentos o cualquier promoción exclusiva para los clientes que tienen sus tarjetas, excluyendo del beneficio a los demás clientes que cancelan con otros medios de pago".
La iniciativa fue enviada a la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados para su estudio.
Publicado el 24 de agosto del 2011
La iniciativa legal agrega un nuevo inciso final al artículo 35 de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores que prohíbe a las casas comerciales o de retail hacer descuentos a los clientes que tienen sus tarjetas.
La moción (boletín 7863) fue presentada por las diputadas María Angélica Cristi (UDI) y Mónica Zalaquett (UDI) y los diputados Gonzalo Arenas (UDI), Issa Kort (UDI), Miodrag Marinovic (IND), Joel Rosales (UDI), David Sandoval (UDI) y Joaquín Tuma (PPD).
Los parlamentarios señalan en los considerandos de su propuesta que para generar una ventaja competitiva las empresas deben aplicar reglas claras a todos sus clientes por igual, reduciendo costos o mediante cualquier otro medio que no implique discriminación negativa entre sus potenciales clientes.
Agregan en tal sentido que las casas comerciales que hacen descuentos exclusivos para sus clientes por uso de tarjetas de sus comercios, excluyendo de estos beneficios al cliente que carece de ellas y que paga al contado, faltan gravemente a las reglas del mercado porque “obligan" a los consumidores a adquirir la tarjeta para obtener el descuento, situación que estiman abusiva.
“Tener tarjeta implica pagar una mantención por la misma y otros gastos asociados, induce al endeudamiento de las personas, sobre todo de las que carecen de educación, generando una cadena de endeudamiento, debiendo cuotas que superan su capacidad de pago mensual. La morosidad en el pago hace que las personas pasen a la lista de DICOM, con todos los problemas que esto trae aparejado, comienzan los juicios, gastos y embargos, finalmente se genera un nefasto círculo vicioso de endeudamiento”, enfatizan los patrocinantes del proyecto.
Además, advierten que si el cliente no usa regularmente y por altos montos la tarjeta, finalmente en mantención y cuotas puede llegar a pagar un monto mayor que lo ahorrado con el descuento.
En virtud de tales consideraciones, presentaron un proyecto de artículo único que propone agregar un nuevo inciso final al artículo 35 de la Ley 19.946 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en el siguiente sentido: "Prohíbase a las casas comerciales o de retail, hacer descuentos o cualquier promoción exclusiva para los clientes que tienen sus tarjetas, excluyendo del beneficio a los demás clientes que cancelan con otros medios de pago".
La iniciativa fue enviada a la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados para su estudio.
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