Sernatur apoya certificación de Guías de Turismo con Curso de Primeros Auxilios

Sernatur apoya certificación de Guías de Turismo con Curso de Primeros Auxilios

Una treintena de guías turísticos de la región, se encuentran perfeccionando sus conocimientos en primeros auxilios a través de curso organizado por Sernatur y el Instituto de Seguridad Laboral (ISL) y con el que se pretende mejorar las competencias y habilidades de los guías, como también, apoyarlos para concretar su proceso de certificación en calidad.

Se trata de un curso de 32 horas de trabajo teórico-práctico, que se está desarrollando desde el martes 16 de agosto en el edificio de Sernatur y el que culminará este viernes 26 con la entrega de certificados. De inscripción gratuita, esta capacitación no sólo fortalece las competencias del rubro, sino que los ayuda a cumplir con los requerimientos exigidos por la norma.

Esta es una iniciativa que está llevando adelante la Dirección Regional Metropolitana de Sernatur y constituye parte de las acciones que se están desarrollando para mejorar la calidad de los servicios entregados por los guías de turismo en Santiago.

“El propósito es mejorar los conocimientos de los guías de turismo y que éstos se encuentren preparados para enfrentar cualquier situación de incidentes o accidentes que puedan sufrir los turistas que ellos atienden”, declaró Pilar Echeverría, Directora de Desarrollo Territorial de Sernatur Región Metropolitana.

Agregó que “generar mejores condiciones de atención no solamente beneficia a los guías de turismo, sino que también permitirá a los turistas que se sientan más confiados y seguros con quienes les atienden”. Según Echeverría, esta acción es necesaria, dado que la región recibe anualmente 2 millones 700 mil turistas extranjeros.

Guías certificados revalidad sus cursos

Como otra de las acciones contempladas, los guías turísticos certificados con el Sello Q, se encuentran revalidando el curso de primeros auxilios, como medida exigida en la primera auditoria a la que están sujetos según la normativa de calidad que exige el INN.

Con el propósito de actualizar contenidos y estar al día con nuevas prácticas y procedimientos, cerca de 30 guías de turismo certificados y miembros de la Asociación de Guías de Turismo de Chile, asistieron este sábado 20 al curso de validación en dependencias de Sernatur, jornada que tuvo una duración de cuatro horas y que reforzó la importancia de brindar una mejor entrega de servicio, que ofrezca necesariamente confianza y seguridad.

Próximamente la Dirección Regional Metropolitana desarrollará otros cursos para guías que actualmente se desempeñan en la industria turística y estén comprometidos con un turismo de calidad.