Para que conozca cuáles son las medidas de seguridad que debe tener como consumidor al usar una tarjeta de crédito o débito y prevenir fraudes como la clonación, recuerde los siguientes consejos que Sernac y PDI le entregan.

EVITE FRAUDES Y TENGA UNA TARJETA SEGURA

Para que conozca cuáles son las medidas de seguridad que debe tener como consumidor al usar una tarjeta de crédito o débito y prevenir fraudes como la clonación, recuerde los siguientes consejos que Sernac y PDI le entregan.

Ø        Cuide la privacidad de su clave secreta y nunca la comparta con nadie. Cámbiela frecuentemente y use códigos difíciles de adivinar, memorizándola y evitando llevar anotaciones en las que aparezca. No utilice, por ejemplo, los números de su fecha de nacimiento, del domicilio o números iguales seguidos.

Ø        Si usted entrega su tarjeta asegúrese de no perderla de vista y no permita que pase por más de un lector, comprobando que éste sea el utilizado en forma habitual por la entidad que le presta el servicio.

Ø        Respete su turno en el uso del cajero automático, esperando afuera o a una distancia prudente de quién lo utiliza en ese momento. Evite hacer operaciones con personas desconocidas muy cerca de usted. No pida consejos a terceros y sólo siga las recomendaciones indicadas en el recinto del cajero.

Ø        Después de contar discretamente su dinero, asegúrese de retirar la tarjeta, esperando que la pantalla vuelva al inicio y guarde los comprobantes obtenidos.

Ø        Revise frecuentemente los saldos de sus cuentas bancarias y comerciales. Así podrá detectar cualquier transacción irregular. Si detecta un consumo que no realizó, notifíquelo a su banco de inmediato.

Ø        Tenga a mano el número de teléfono para bloquear la tarjeta.

Ø        Las denuncias puede hacerlas llamando al número 134 de la PDI o    133 de Carabineros de Chile.


MUY IMPORTANTE:

Ø        Evite ocupar cajeros en lugares aislados.
Ø        Para acceder a tu banco digita directamente la dirección en la barra de su navegador. No entre por direcciones enviadas por correos.
Ø        Recuerde que  la Ley del Consumidor establece que las empresas deben ser profesionales y tienen la obligación de tomar todas las medidas para que los consumidores no sean víctimas de fraudes.