Alerta de seguridad: Vehículos marca Subaru, varios modelos, años 2009-2010.

Subaru Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Subaru, modelos TRIBECA, FORESTER, IMPREZA, LEGACY Y OUTBACK; comercializados en Chile entre 2009 y 2010, debido a un desperfecto en el airbag, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Identificación del Producto: Vehículos marca Subaru; según el siguiente detalle:

Modelos	Comercialización en Chile	Cantidades involucradas	VIN
TRIBECA	2009	155	Revisar listado AQUÍ
FORESTER	2009	108
FORESTER	2010	888
IMPREZA	2009	30
IMPREZA	2010	764
LEGACY /OUTBACK	2009	211
LEGACY /OUTBACK	2010	1383
Totales		3.539

Riesgo: Existiría un defecto en el airbag del copiloto, afectando con esto su apertura normal en caso de accidente, pudiendo eventualmente generar alguna lesión al ocupante.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, no se tiene antecedentes de incidentes de este tipo en Chile ni en otros países para la marca.

Instrucciones: La empresa se está contactando con los clientes afectados para que acudan a algún Servicio Autorizado Subaru.

La medida consiste en la inspección y sustitución del sistema afectado, tiene una duración estimada de 2 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Sí usted compró o posee este producto:

– Póngase en contacto vía telefónica al 800782278 y/o vía e-mail a: acsubaru@indumotora.cl, a fin de para programar su revisión.

– En caso de dudas, contáctese con la empresa para conocer detalles del procedimiento.

Puntos de contacto e información

• Call center: 800 782 278
• Email: acsubaru@indumotora.cl
• Contacto: http://www.subaru.cl/contacto.aspx
• Página web: http://www.subaru.cl/
• Red de concesionarios: http://www.subaru.cl/concesionarios_automoviles_en_chile.aspx
• Consulta VIN afectos a la campaña: http://recallsubaru.indumotora.cl/

Mayor información y antecedentes (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

– Campaña de recall NHTSA EEUU (en inglés): http://www.safercar.gov/rs/takata/index.html

Alertas relacionadas con caso airbags Takata:

– Alerta de Seguridad: AMPLIACIÓN vehículos SUBARU, varios modelos, años 2004-2007

– Alerta de Seguridad: Vehículos SUBARU, modelos IMPREZA 1.6, 2.0, OUTBACK, WRX, STI, 2004-2007

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.