ANCUD: COMUNICADO URGENTE: INTERRUPCIÓN TEMPORAL DEL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE CHACAO.

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 COMUNICADO URGENTE: INTERRUPCIÓN TEMPORAL DEL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE CHACAO.

Estimados usuarios del Servicio de Saneamiento Rural (SSR) Chacao:
Lamentamos informar que, debido a una grave falla técnica de fuerza mayor en nuestros equipos de bombeo, nos hemos visto en la obligación de realizar un corte de emergencia en el suministro de agua para algunos sectores.
Detalle de la situación técnica.
• Inspección eléctrica: Alrededor de las 15:00 horas, personal de la empresa SAESA acudió a terreno a verificar la red eléctrica, encontrando los parámetros externos dentro de los rangos normales.
• Diagnóstico interno: Tras realizar pruebas adicionales de voltaje y asimetría en nuestro tablero de control, se detectó un cortocircuito al accionar el sistema. El motor de la bomba principal se quemó debido a una fuerte baja de voltaje ocurrida durante la noche y madrugada pasada.
Medidas de contingencia y sectores afectados.
Actualmente nos encontramos bombeando agua desde la Planta Punteras. Sin embargo, este sistema entrega un caudal mucho menor que el pozo principal, por lo que recuperar el nivel óptimo del estanque primario tomará un tiempo prolongado.
Para gestionar esta emergencia, se han tomado las siguientes medidas inmediatas:
• Suspensión del servicio: Se corta temporalmente el suministro para los sectores de Chacao Viejo, Tres Cruces y Pulelo.
• Priorización de red: Se mantendrá el abastecimiento de agua de manera exclusiva para los establecimientos básicos y públicos de Villa Chacao.
Próximos pasos.
El cambio del grupo hidráulico dañado es una maniobra técnica compleja que requiere tiempo de ejecución. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para dar solución a este problema a la brevedad posible. Los mantendremos informados de manera oportuna ante cualquier novedad o avance en los trabajos de reparación.
Pedimos disculpas sinceras por los inconvenientes que esta situación de fuerza mayor les pueda ocasionar y agradecemos enormemente su comprensión.
Atentamente,
SSR CHACAO

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