SERNAC INVITA A CURSO GRATUITO ONLINE SOBRE LEY DEL CONSUMIDOR
Para trabajadores del
comercio
SERNAC INVITA A CURSO GRATUITO ONLINE
SOBRE LEY DEL CONSUMIDOR
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El curso proporciona
herramientas para ser aplicadas por quienes desarrollan su trabajo en las áreas
de servicio al cliente, venta y marketing.
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Las inscripciones y el
curso estarán disponibles desde el 23 de junio hasta el 21 de noviembre en el
sitio web www.sernac.cl
Entre junio y noviembre de este
año, SERNAC impartirá el curso “Obligaciones de las empresas y derechos de las
personas consumidoras”, dirigido a trabajadores, comerciantes, vendedores y
encargados de áreas de servicio al cliente, venta y marketing de las empresas.
De
acuerdo a Fernanda Gajardo Manríquez, Directora Regional de SERNAC en la Región
de Los Lagos, la inscripción está disponible desde este 23 de junio hasta el 21 de noviembre del 2025 en el sitio web
www.sernac.cl, sección Educación Cursos del Aula
Virtual.
La Directora Regional explicó que el
curso permitirá, a quienes trabajan en
el comercio, estar un paso más adelante en el conocimiento y actualización
sobre los derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas
respecto de la garantía, publicidad, seguridad en el consumo, comercio
electrónico, discriminación y nuevas obligaciones de las empresas previstas
en el Proyecto de ley “SERNAC Te
Protege”, actualmente en tramitación en el Congreso
La modalidad del curso es a
distancia, vía aula virtual y de auto
instrucción. Contiene una unidad introductoria y 9 unidades independientes,
siendo el participante quien organiza su tiempo y gestiona su avance. Una vez
realizadas todas las actividades, y aprobado el curso, quien termine los
módulos podrá descargar su diploma y los contenidos tratados en formato PDF.
Fernanda Gajardo invitó también a
las Cámaras de Comercio a difundir este curso entre sus asociados, así como a
los vendedores y personal administrativo del retail y de las pequeñas empresas,
ya que es un beneficio directo para el personal y reduce significativamente los
eventuales conflictos que se producen cuando hay desconocimiento sobre la Ley y
sus alcances.
Si usted tiene alguna duda puede
consultar el siguiente enlace o en el sitio web llamado https://aula.sernac.cl/
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