Alerta de seguridad: Ollas con motivos infantiles comercializadas por SODIMAC entre 2012-2013
SODIMAC
Ollas con motivos infantiles marca PRA WARE
Modelos Baño María Dolly y Antiadherentes Chanchito y Pollito comercializadas entre 2012 y 2013
Por recomendación de SERNAC, Sodimac S.A. retira voluntariamente ollas de cocina con motivos infantiles, las que pudiesen llamar la atención de los niños o hacerles confundir con un juguete, con el consiguiente riesgo de lesiones de quemaduras si éstas se encuentran a altas temperaturas o bien su contenido. Si bien las ollas cumplen con los requisitos para el fin para el que están hechas, su sola apariencia podría implicar un potencial riesgo para la seguridad de los niños y niñas en el hogar.
Producto: Ollas de cocina, marca HOME COLLECTION – PRA WARE, de origen taiwanés, comercializadas en Chile por Sodimac entre los años 2012 y 2013, en los siguientes modelos:
- Olla 22 [cm] Baño María, Dolly (color rojo-negro), modelo TC-755A, código 211593.
- Olla 20 [cm] antiadherente, Chanchito (color rosado), modelo TC-368PG, código 195389.
- Olla 20 [cm] antiadherente, Pollito (color amarillo), modelo TC-368QQ, código 195390.
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| Fotos referenciales Ollas Pra Ware |
Cantidad y período de venta: De acuerdo a la información reportada por la empresa comercializadora, en Chile existiría un total de 3.697 unidades de estos productos en mano de consumidores. Las unidades fueron vendidas en los años 2012 y 2013 y las unidades en stock (otras 1.343) han sido retiradas y destruidas. El detalle es el siguiente:
| Modelo | Vendidas | Destruidas |
| Olla Baño María, Dolly | 511 | 689 |
| Olla Chanchito | 1660 | 260 |
| Olla Pollito | 1526 | 394 |
| Total | 3697 | 1343 |
Peligro potencial: Estas ollas de cocina pudiesen llamar la atención de los niños o hacerles confundir con un juguete, con el consiguiente riesgo de lesiones de quemaduras si éstas se encuentran a altas temperaturas o bien su contenido. Si bien las ollas cumplen con los requisitos para el fin para el que están hechas, su sola apariencia podría implicar un potencial riesgo para la seguridad de los niños y niñas en el hogar.
Incidentes y daños observados: En Chile, no se han presentado accidentes ni incidentes a raíz de estos productos, por lo que la presente alerta constituye una medida de carácter preventivo.
Instrucciones de seguridad: La empresa ha realizado una operación de retiro y destrucción de las unidades que se encontraban a la venta y en stock. Además, hace un llamado a los consumidores que cuentan con estas ollas, a no utilizarlas en presencia de los niños y a que se acerquen hasta el día 30 de Septiembre al Mesón de Postventa de cualquier tienda Homecenter Sodimac, a fin de realizar la devolución y reembolso del producto.
Si usted compró o posee alguna de las ollas señaladas en la presente alerta de seguridad:
- No la utilice en presencia de los niños.
- Manténgase atento a los comunicados de la empresa en la prensa.
- Acérquese a la tienda Homecenter Sodimac más cercana, y diríjase al mesón de postventa con el producto adquirido para realizar su devolución.
- La campaña de devolución de productos será hasta el día 30 de Septiembre de 2013.
Puntos de contacto e información:
- Call Center Sodimac S.A.: 600 600 40 20, Opción 3
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise todas nuestras alertas de seguridad en:
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