SERNAC OFICIA A PRODUCTORA POR PROBLEMAS EN CONCIERTO DE DADDY YANKEE
SERNAC
OFICIA A PRODUCTORA POR PROBLEMAS EN CONCIERTO DE DADDY YANKEE
El SERNAC ofició a la productora Bizarro luego que
se reportaran una serie de problemas en el primero de los conciertos realizados
por el artista Daddy Yankee, entre ellos, zonas publicitadas y ofrecidas que no
se respetaron y problemas de seguridad que impidieron ingresar a muchas
personas que tenían entradas.
El SERNAC exigirá información sobre la cantidad de
afectados, la forma y plazo en que se devolverá la entrada a quienes no
pudieron ingresar o que lo hicieron, pero no accedieron a las zonas
correspondientes a lo pagado, así como de eventuales incumplimientos de las
zonas ofrecidas previamente. De acuerdo a ello, analizará los antecedentes para
determinar las acciones que correspondan.
Los consumidores tienen derecho a recibir el
servicio por el que pagaron, las condiciones ofrecidas, y especialmente, que se
resguarde su salud y seguridad, y si eso no ocurre, las empresas deben
responder y compensar el daño causado por sus incumplimientos.
El SERNAC estará monitoreando la situación respecto
a los conciertos restantes, y llama a los consumidores a ingresar sus reclamos
ante cualquier incumplimiento a sus derechos.
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