SERNAC ENTREGA RECOMENDACIONES PARA FIESTAS PATRIAS. Sebastián Fernández, Director Regional de SERNAC Los Lagos, señaló que la
SERNAC RECUERDA SUS DERECHOS PARA UNAS FIESTAS PATRIAS SEGURAS
· El Servicio llamó a los consumidores a comprar sólo en el comercio
establecido y si va a viajar en bus, que exija sus derechos, como ser
transportado en condiciones de seguridad y puntualidad.
La celebración de las Fiestas Patrias será una fecha de alto consumo, por
lo que el SERNAC entrega recomendaciones para que los consumidores conozcan
sus derechos y pasen unas fiestas con tranquilidad.
Sebastián Fernández, Director Regional de SERNAC Los Lagos, señaló que la
primera recomendación es comprar o contratar sólo en el comercio
establecido para poder exigir sus derechos y no arriesgar a su familia con
productos o servicios inseguros. “Esto es especialmente importante en el
caso de los alimentos donde puede estar en juego la salud de las personas
por productos que no cumplan las normas sanitarias. Lo mismo si se contrata
buses piratas que no entregan ninguna garantía de seguridad”, dijo.
Otro derecho importante durante estos días es que las empresas informen el
precio y lo respeten. “Ni un peso más ni menos. Por ejemplo, en el caso de
los restaurantes, no existe la propina legal del 10% de lo consumido, éste
es un aporte totalmente voluntario y el consumidor sólo está obligado a
pagar el consumo que señala la cuenta”, explicó.
Un servicio importante en Fiestas Patrias son los buses interurbanos. Por
eso el Director Regional del SERNAC recordó los derechos de los viajeros,
entre ellos, a un viaje seguro, de calidad, que el bus cumpla los horarios
y recorridos, a que su equipaje llegue en buen estado y a ser indemnizados
si no es así.
Los estudios del SERNAC suelen detectar alzas en estas fechas, sin embargo,
vale la pena cotizar, pues de todas maneras existen importantes
diferencias.
Como el bolsillo también está a prueba en estas fechas y es fácil tentarse
con pedir un crédito para enfrentar los gastos dieciocheros, el mejor
consejo es que “si va a pedir un crédito, mejor gástese el aguinaldo,
porque ningún crédito es gratis”, señaló Fernández, pues los estudios del
SERNAC han demostrado una y otra vez que un consumidor puede pagar hasta el
doble de lo que pidió si accede a la opción menos conveniente. “Queremos
que los consumidores lo pasen bien estas Fiestas Patrias y no tengan que
lamentar más adelante deudas que no puedan pagar”, dijo.
Los estudios del costo de los avances en efectivo que realiza el SERNAC,
suelen demostrar que es más barato usar la tarjeta. Esto es relevante, pues
“un avance en efectivo parece dinero fácil, pero aunque no tenga ese
nombre, es un crédito. Y no hay crédito gratis” explicó la autoridad.
“Si de todas maneras un consumidor decide tomar un crédito, es importante
que cotice fijándose en el costo final y elegir a quien le entregue las
mejores condiciones. No obstante, la principal tarea es para las empresas
que deben entregar información veraz y oportuna sobre las características
de su oferta y el costo final del crédito para que los consumidores puedan
comparar y sepan qué están pagando”, enfatizó el Director Regional.
Concluyó que “en estas Fiestas Patrias son varias las empresas que se
pondrán a prueba. Es de esperar que actúen con disciplina, respetando la
Ley y se pongan a la altura de lo que los consumidores merecen”.
Este mensaje contiene información de uso exclusivo para el o los destinatarios. Si usted no es el destinatario, deberá abstenerse de copiarlo, distribuirlo o usar la información contenida. Por favor, avise inmediatamente al emisor y borre este mensaje de su sistema. Los mensajes electrónicos son susceptibles de ser cambiados, infectados o adulterados sin autorización. Sernac no será responsable si el contenido del mismo ha sido modificado.
Prefiera no imprimir este mensaje, estará contribuyendo al cuidado del medio ambiente.
· El Servicio llamó a los consumidores a comprar sólo en el comercio
establecido y si va a viajar en bus, que exija sus derechos, como ser
transportado en condiciones de seguridad y puntualidad.
La celebración de las Fiestas Patrias será una fecha de alto consumo, por
lo que el SERNAC entrega recomendaciones para que los consumidores conozcan
sus derechos y pasen unas fiestas con tranquilidad.
Sebastián Fernández, Director Regional de SERNAC Los Lagos, señaló que la
primera recomendación es comprar o contratar sólo en el comercio
establecido para poder exigir sus derechos y no arriesgar a su familia con
productos o servicios inseguros. “Esto es especialmente importante en el
caso de los alimentos donde puede estar en juego la salud de las personas
por productos que no cumplan las normas sanitarias. Lo mismo si se contrata
buses piratas que no entregan ninguna garantía de seguridad”, dijo.
Otro derecho importante durante estos días es que las empresas informen el
precio y lo respeten. “Ni un peso más ni menos. Por ejemplo, en el caso de
los restaurantes, no existe la propina legal del 10% de lo consumido, éste
es un aporte totalmente voluntario y el consumidor sólo está obligado a
pagar el consumo que señala la cuenta”, explicó.
Un servicio importante en Fiestas Patrias son los buses interurbanos. Por
eso el Director Regional del SERNAC recordó los derechos de los viajeros,
entre ellos, a un viaje seguro, de calidad, que el bus cumpla los horarios
y recorridos, a que su equipaje llegue en buen estado y a ser indemnizados
si no es así.
Los estudios del SERNAC suelen detectar alzas en estas fechas, sin embargo,
vale la pena cotizar, pues de todas maneras existen importantes
diferencias.
Como el bolsillo también está a prueba en estas fechas y es fácil tentarse
con pedir un crédito para enfrentar los gastos dieciocheros, el mejor
consejo es que “si va a pedir un crédito, mejor gástese el aguinaldo,
porque ningún crédito es gratis”, señaló Fernández, pues los estudios del
SERNAC han demostrado una y otra vez que un consumidor puede pagar hasta el
doble de lo que pidió si accede a la opción menos conveniente. “Queremos
que los consumidores lo pasen bien estas Fiestas Patrias y no tengan que
lamentar más adelante deudas que no puedan pagar”, dijo.
Los estudios del costo de los avances en efectivo que realiza el SERNAC,
suelen demostrar que es más barato usar la tarjeta. Esto es relevante, pues
“un avance en efectivo parece dinero fácil, pero aunque no tenga ese
nombre, es un crédito. Y no hay crédito gratis” explicó la autoridad.
“Si de todas maneras un consumidor decide tomar un crédito, es importante
que cotice fijándose en el costo final y elegir a quien le entregue las
mejores condiciones. No obstante, la principal tarea es para las empresas
que deben entregar información veraz y oportuna sobre las características
de su oferta y el costo final del crédito para que los consumidores puedan
comparar y sepan qué están pagando”, enfatizó el Director Regional.
Concluyó que “en estas Fiestas Patrias son varias las empresas que se
pondrán a prueba. Es de esperar que actúen con disciplina, respetando la
Ley y se pongan a la altura de lo que los consumidores merecen”.
Este mensaje contiene información de uso exclusivo para el o los destinatarios. Si usted no es el destinatario, deberá abstenerse de copiarlo, distribuirlo o usar la información contenida. Por favor, avise inmediatamente al emisor y borre este mensaje de su sistema. Los mensajes electrónicos son susceptibles de ser cambiados, infectados o adulterados sin autorización. Sernac no será responsable si el contenido del mismo ha sido modificado.
Prefiera no imprimir este mensaje, estará contribuyendo al cuidado del medio ambiente.
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