Alerta de Seguridad: Camionetas Ford Ranger, años 2005-2006, debido a un defecto en el airbag, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Ford Motor Company Chile Spa ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus camionetas marca Ford, modelo Ranger, comercializadas en Chile entre 2005 y 2006, debido a un defecto en el airbag, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Identificación del ProductoClick to hide

 Camioneta, de origen argentino, según el siguiente detalle:

Modelo	Comercialización en Chile	Cantidades involucradas	VIN
Ranger	2005 – 2006	Consumidores: 1.059 unidades	Revisar listado

RiesgoClick to hide

 

En caso de ocurrir una colisión que resulte en el despliegue de los airbags delanteros, los infladores de airbag que equipan estas unidades podrían romperse debido a una excesiva presión interna. De ocurrir dicha rotura de los infladores, podrían proyectarse fragmentos metálicos al interior del vehículo, pudiendo causar daños físicos graves a sus ocupantes.

Incidentes y daños observadosClick to hide

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.  

InstruccionesClick to hide

  La medida consiste en el cambio de airbag del conductor y/o acompañante, según corresponda. Tiene una duración estimada de 4 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente. 

Si usted compró o posee este productoClick to hide

  

– solicite una hora con el concesionario más cercano o el habitual

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora. 

Puntos de contacto e informaciónClick to hide

 

• Call Center: 800 470 408
• Correo: acfordcl@atento.com.ar
• Sitio web: www.ford.cl
• Red de concesionarios: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/ 

Mayor información y antecedentesClick to hide

 (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

• NHTSA EEUU (en inglés) – campaña N° 17V787000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.