SERNATUR ESTÁ DESARROLLANDO EN LAS COMUNAS DE SAN JOSÉ DE MAIPO, ISLA DE PASCUA, FRUTILLAR Y LLANQUIHUE UN PLAN PILOTO QUE PERMITIRÁ CONSTRUIR UNA METODOLOGÍA QUE ASEGURE "la satisfacción de los visitantes y de los residentes, el uso eficiente de los recursos ambientales, la conservación del patrimonio cultural y la viabilidad económica de las empresas turísticas"

El Servicio Nacional de Turismo tiene diversas tareas; incrementar el turismo interno, fortalecer la imagen de Chile en el extranjero, desarrollar sistemas de turismo de calidad y por cierto implementar estrategias de sustentabilidad. Para promover el desarrollo sustentable de los destinos turísticos se está desarrollando una “distinción de sustentabilidad” por medio de de tres destinos pilotos (Comuna de San José de Maipo, Isla de Pascua, Llanquihue y Frutillar).

Los destinos pilotos fueron seleccionados por su capacidad de éxito, a partir de un análisis de sustentabilidad de los principales destinos del país. Estos pilotos permitirán construir la metodología de distinción de sustentabilidad de los destinos, en cuanto aseguren la satisfacción de los visitantes y de los residentes, el uso eficiente de los recursos ambientales, la conservación del patrimonio cultural y la viabilidad económica de las empresas turísticas.

Para este fin es que SERNATUR ha elaborado un diagnóstico focalizado de sustentabilidad en el destino San José de Maipo, Región Metropolitana que es el primer destino piloto del programa. Por esta razón se han diseñado encuestas a tres grupos de actores relevantes: los visitantes, residentes y empresarios turísticos.

Las encuestas para residentes y turistas, tienen por objetivo medir el nivel de satisfacción que tienen con el desarrollo del turismo. La encuesta para empresarios turísticos se enfoca a conocer la percepción que tienen con respecto a la implementación de una estrategia de sustentabilidad turística.